Som kunde hos gaestus.dk har du 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke.
Hvis du ønsker at returnere en eller flere varer, skal du meddele dette pr. mail til kontakt@gaestus.dk. Vær opmærksom på at du selv bærer omkostninger i forbindelse med returnering. Varen skal være i original emballage og må ikke have tegn på skader eller slitage. Husk at pakke varen forsvarligt så den ikke beskadiges under transport.
Varen sendes direkte til følgende adresse:
gaestusv. Delikatessehuset A/S
Vennelystvej 35
8960 Randers Sø
Det skal fremgå af pakken, hvilken ordre returneringen omhandler.
Hvis pengene ønskes retur, vil de blive tilbageført til det betalingskort, som blev anvendt ved betalingen.
OBS.
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
- Varer som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
- Forseglede varer som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
- Varer hvor plomberingen er brudt.
- Af sundhedsbeskyttelses- og hygiejnemæssige årsager er det ikke muligt at returnere fødevarer.
Ombytning
Ønsker du at ombytte til en anden vare, bedes du afgive en ny ordre her på gaestus.dk og sende den anden varer som en returnering.